您好！我今天在“飞猪旅行”上订了7月12日北京到阿什哈巴德的两张机票（土库曼斯坦航空公司的航班），后因故无法乘机，约一个小时后办理退票，系统却退不了，联系人工时却称只能退约三分之一的票款。请问该退票款应为多少？如何办理？谢谢！

提问退票

谷东方：2026-06-04 18:18:56

管理员： 2026-06-09 09:58:35

旅客您好！如您在飞猪平台预定的客票需联系该平台处理，谢谢

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须知 2026年5月10日乘坐青岛航空班机，财务需要机票查伪验证截图，在哪里能办理