fang shen2023-11-30 16:18:51：
订购川航北京至墨尔本的航班，请问托运的行李是直挂吗？还是要到天府机场后取出行李再办理国际航段的托运

尊敬的旅客您好！如您两段航班出在同一个票号上，且两段均同一航司就可在始发机场申请行李直挂。 [超级管理员 2023-12-2 13:22:21]

我想去缅甸 现在还能买到机票吗】

尊敬的旅客您好！目前北京飞往仰光的机票还是正常销售状态，如有需要可直接预定。 [超级管理员 2023-11-24 17:23:01]

怎么行李托运

旅客必须凭有效客票托运行李。托运行李必须包装完善、锁扣完好、捆扎牢固，能承受一定的压力，能够在正常的操作条件下安全装卸和运输，并应符合下列条件：

（1）旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁；

（2）两件以上的包件，不能捆为一件；

（3）行李上不能附插其它物品；

（4）竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李的外包装物；

（5）行李上应写明旅客的姓名、详细地址、电话号码。

托运行李将尽可能与旅客同机运输，除非是出于安全、安保或运行方面的原因而由其它航班运输。如果旅客的托运行李是由后续航班运输的，将由承运人交付旅客，除非法律要求旅客须亲自到场办理海关手续。如各国出入境部门对行李包装有其他要求，请以当地要求为准。
[超级管理员 2023-11-24 15:11:36]

行程单超过30天可以打印吗?如果可以，怎么操作呢？

尊敬的旅客您好，行程单打印请拨打我司客服热线4006062130人工客服进行申请。 [超级管理员 2023-11-24 13:45:16]

补打行程单

请直接打我司客服热线4006062130即可 [超级管理员 2023-11-21 16:31:18]

机票如何取，需要报销

尊敬的旅客您好，机票需要您联系您原出票单位申请报销凭证。 [超级管理员 2023-3-30 17:24:33]

12岁小孩从北京独自飞加拿大蒙特利尔探亲，乘机可行不，要办哪些手续,直飞航班可选吗。

尊敬的旅客您好！目前还未正式开通中国境内城市直飞蒙特利尔的航班，只能乘坐转机，部分航班支持已满12周岁以上的青年单独乘坐，如果未满12周岁，只能乘坐上海至多伦多的国际航班并办理无陪儿童手续，谢谢 [超级管理员 2023-3-29 10:33:57]

已经提交了需求信息， 多久会有联系

尊敬的旅客您好，团队业务会有专人当天与您联系，请保持电话畅通即可。 [超级管理员 2023-3-18 12:19:36]