王越2023/11/21 9:55:22：

补打行程单

请直接打我司客服热线4006062130即可 [超级管理员 2023/11/21 16:31:18]

赵2023/3/30 17:09:50：

机票如何取，需要报销

尊敬的旅客您好，机票需要您联系您原出票单位申请报销凭证。 [超级管理员 2023/3/30 17:24:33]

胡先生2023/3/29 9:43:10：

12岁小孩从北京独自飞加拿大蒙特利尔探亲，乘机可行不，要办哪些手续,直飞航班可选吗。

尊敬的旅客您好！目前还未正式开通中国境内城市直飞蒙特利尔的航班，只能乘坐转机，部分航班支持已满12周岁以上的青年单独乘坐，如果未满12周岁，只能乘坐上海至多伦多的国际航班并办理无陪儿童手续，谢谢 [超级管理员 2023/3/29 10:33:57]

冯建军2023/3/18 10:46:09：

已经提交了需求信息， 多久会有联系

尊敬的旅客您好，团队业务会有专人当天与您联系，请保持电话畅通即可。 [超级管理员 2023/3/18 12:19:36]

谭龙2023/3/3 18:52:27：

网上支付多久后会出票？

尊敬的旅客您好！查看到您的订单已出票完成，请乘机当天提前两小时至机场办理登机手续即可 [超级管理员 2023/3/3 19:23:07]

吕士亭2023/3/2 11:31:11：

补打行程单

尊敬的旅客您好，行程单补打业务请直接联系我们客服热线4006062130进行申请 [超级管理员 2023/3/2 13:44:41]

匿名2023/2/20 18:10:53：

国外回国还需要核酸证明吗？

尊敬的旅客您好！自2023年1月17日(当地时间)起，执飞赴华航班的航空公司将负责查验旅客登机前48小时内核酸检测阴性证明，请予以配合。中国海关将在旅客入境时对证明进行抽查。以上仅供参考，具体得以原出票单位和大使馆告知为准。 [超级管理员 2023/2/21 8:46:33]

孙风琴2023/2/7 12:56:41：

女，83岁，可以乘飞机吗？

可以的亲，如无心脑血管病可按普通旅客承运，具体得以机场安检为准。 [超级管理员 2023/2/7 17:15:08]

孙风琴2023/2/7 12:54:52：

女，83岁，可以乘飞机吗？

可以的亲，如无心脑血管病可按普通旅客承运，具体得以机场安检为准。 [超级管理员 2023/2/7 17:15:12]

王雪林2023/2/7 8:29:26：

如何网上值机

尊敬的旅客您好！关注“航空订票网”微信公众号，联系在线客服为您办理值机选座手续，谢谢 [超级管理员 2023/2/7 9:44:08]

蔡先生2023/2/6 11:42:53：

请问 4月9日从杭州萧山或上海虹桥机场飞往台北桃园机场，16日返回大陆，机票有吗？
谢谢回复

尊敬的旅客您好！目前杭州还未开通直飞台北的航班，上海有直飞台北的航班，可直接拨打我司客服电话4006062130预订即可 [超级管理员 2023/2/6 22:03:54]

袁先生2023/2/4 13:19:11：

乘飞机带一个儿童，儿童购票程序是否同成人一样。

是的亲，也是录入儿童姓名和身份证号码 [超级管理员 2023/2/4 15:12:52]

李文明2023/2/1 14:43:20：

机票订错了怎么撤销

您好！订单如未支付情况下，超时会自动取消的。 [超级管理员 2023/2/1 15:03:25]

卜亚卿2023/2/1 13:34:06：

国内飞迪拜或者巴基斯坦 可以带12V2200W的逆变器  重量：1.5KG，尺寸：30*17*7CM

尊敬的旅客您好！如您是在我司预订的机票，请直接联系人工客服咨询确认；如非我司预订的客票，请联系原买票单位咨询，谢谢 [超级管理员 2023/2/1 15:04:54]

匿名2023/1/17 16:35:43：

1月25日首都航JD5259空客32o(中)萧山12:10飞成都15:30，飞成都那个机场？有行李免费托运没有？免费托运多少公斤？机上供午餐吗？请回答。

您好，看到您没有在我司官网订票，其他平台订的机票请联系您原出票单位核实 [超级管理员 2023/1/18 19:15:47]

张议明2023/1/9 10:15:52：

1月18日北京直飞武夷山的同一趟飞机在航空公司官网上是出发是北京T3航站楼，携程上是T2？这趟航班取消了吗？

尊敬的旅客您好！如我司订票，请参照我司官网信息出行，携程是第三方OTA平台，不归我们负责。请知晓，谢谢 [超级管理员 2023/1/9 11:13:31]

王晓瑜2023/1/5 17:32:26：

我要发票怎么开

尊敬的旅客您好！机票如果是我单位预订的机票请直接拨打客服热线联系客服开具即可，如果其他渠道预订的客票，请找回原出票单位咨询确认。 [超级管理员 2023/1/6 11:57:36]

林孚艳2023/1/5 14:12:05：

你好，我的订单不需要了，没有付款，怎么取消？

尊敬的旅客您好！未支付订单超过保留时限会自动失效，请知晓。 [超级管理员 2023/1/6 11:56:19]

匿名2022/12/29 15:29:23：

现在需要核酸报告吗

尊敬的旅客您好！按照国务院联防联控工作机制防控政策，自即日起，不再对乘坐飞机出港人员查验48小时核酸检测阴性证明和健康码。具体以所乘航司和机场现场为准。 [超级管理员 2022/12/30 12:24:08]

孙碧玉2022/12/27 14:40:28：

如何取消订单？

尊敬的旅客您好！超时未支付的订单系统会自动取消，不用您手工操作的。 [超级管理员 2022/12/27 14:45:01]